あんどうまりの出逢いに感謝♪
出逢いをライフワークとして生きているあんどうまりの日々の出来事や思いをつづっています
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反省
今週の仕事は謝罪訪問でスタートしました。
朝一番就業時間に合わせて訪問し、とにかく謝らないと・・・と、ひたすら謝りました。
お客さまは責めることもせず、「わかりました。仕方がないことなので」と言ってくださいましたが、もっと動き方があったのではと思います。


何事も仕方がないことはなく、何か仕方があるけど、疎かにしているか、気づいていないか・・・
今回は、やっぱり疎かにしていたのかな・・・と。
もっともっとコミュニケーションがとれていればご迷惑をおかけすることはなかったのかな・・・と。


同じ事を繰り返さないよう反省しているつもりです。。。


・・・と言いつつ、今も地雷を踏んだような気がしている私です。
[2010/03/23 22:52] | 営業 | トラックバック(0) | コメント(0)
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プロフィール

あんどうまり

Author:あんどうまり
2001年に企業と人を応援する会社トライフィットを設立しました。人をライフワークとして、すべての出逢いに感謝しています。
2010年度岐阜県中小企業応援センターのコーディネーター、2011年度中小企業支援強化ネットワークのアドバイザーとして、中小企業をもっと元気にするお手伝いをしています。
2011年4月、日本の少子化対策を目的とした活動をする一般社団法人を設立。

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