あんどうまりの出逢いに感謝♪
出逢いをライフワークとして生きているあんどうまりの日々の出来事や思いをつづっています
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夢菓子工房ことよさん
昨日は、三重県四日市市にある『夢菓子工房ことよ』さんの接客研修でした。


発声練習、スマイルトレーニング、挨拶練習と電話応対とお店でのロールプレイング。
社員さんもパートさんも皆さんとても熱心で、質問や意見などが活発にでてきました。


何よりもびっくりしたのが、岡本社長が一番熱心に受講されていること。


社員研修にお伺いすると、社員にだけ研修をさせて、社長さんは後ろで見ているということが多いのですが、まったく違います。
一番大きな声を出し、一番メモをとっていらっしゃるのです。


お店が伸びている秘訣のひとつかもしれません。


岡本社長、奥様、社員の皆様、ありがとうございました!
[2012/04/18 06:16] | メルマガ | トラックバック(0) | コメント(0)
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プロフィール

あんどうまり

Author:あんどうまり
2001年に企業と人を応援する会社トライフィットを設立しました。人をライフワークとして、すべての出逢いに感謝しています。
2010年度岐阜県中小企業応援センターのコーディネーター、2011年度中小企業支援強化ネットワークのアドバイザーとして、中小企業をもっと元気にするお手伝いをしています。
2011年4月、日本の少子化対策を目的とした活動をする一般社団法人を設立。

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