あんどうまりの出逢いに感謝♪
出逢いをライフワークとして生きているあんどうまりの日々の出来事や思いをつづっています
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電話応対
昨日はとても嬉しいことがありました。

当社の電話応対が非常にいいとのお褒めの言葉をいただいたのです。

ハキハキと聞き取りやすく、さらに内部のホウレンソウもしっかりできていて、的確な対応をしたとのことなのです。

さすがトライフィットさんですね。研修とかしっかりされているのですか?と。。。


もともと彼女がハキハキとしているおかげでもあるのですが、毎朝の朝礼効果もあると思います。
朝礼では経営理念、社訓唱和以外にも、挨拶・電話応対トレーニングもします。

ONOFFの切り替えであったり、モチベーションアップであったり、朝礼の効果はいろいろあります。
特に私は、社内の一体感が感じられるのが好きです。


社員が褒められるのって、本当に嬉しいものですね。
[2010/10/14 22:52] | 徒然 | トラックバック(0) | コメント(0)
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プロフィール

あんどうまり

Author:あんどうまり
2001年に企業と人を応援する会社トライフィットを設立しました。人をライフワークとして、すべての出逢いに感謝しています。
2010年度岐阜県中小企業応援センターのコーディネーター、2011年度中小企業支援強化ネットワークのアドバイザーとして、中小企業をもっと元気にするお手伝いをしています。
2011年4月、日本の少子化対策を目的とした活動をする一般社団法人を設立。

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