あんどうまりの出逢いに感謝♪
出逢いをライフワークとして生きているあんどうまりの日々の出来事や思いをつづっています
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My Answers Book
今日は応援センターの仕事で、あるお客様を訪問しました。


お客様と会話をしている中で「うすうす気づいていたけど、見ないようにしていた所を指摘された」というようなことを言われました。


私は、お客様が話していることを繰り返したり、言葉を変えて言ったり、感じたままを話すだけで、決してするどいことを指摘したわけではありません。


相談をされる方は、実は答えを自分で持っていて、それに確信を得るために相談されることが多いものです。


まさに、『My Answers Book』です。



お客様がいろんなことを本音で話してもらえる人間にならないとと思いました。
[2010/08/04 23:11] | 未分類 | トラックバック(0) | コメント(0)
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プロフィール

あんどうまり

Author:あんどうまり
2001年に企業と人を応援する会社トライフィットを設立しました。人をライフワークとして、すべての出逢いに感謝しています。
2010年度岐阜県中小企業応援センターのコーディネーター、2011年度中小企業支援強化ネットワークのアドバイザーとして、中小企業をもっと元気にするお手伝いをしています。
2011年4月、日本の少子化対策を目的とした活動をする一般社団法人を設立。

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